MegaPró
MegaPró, Grandes Programadores De Computadoras, somos una empresa dedicada a la comercialización e implentación del sistema WinMace. WinMace, Manejador Contable Especializado, es un sistema de Facturación y Contabilidad, ideal para el manejo de las operaciones de cualquier empresa. En especial, tiendas, farmacias, ferreterias, supermercados, restaurantes, respuestos, joyerias, zonas francas. El sistema WinMace abarca todos los módulos necesarios para la organización de un negocio: Inventario, Facturación, Cuentas Por Cobrar, Cuentas Por Pagar, Conciliación Banacaria, Mayor General, y Nómina. El sistema WinMace incluye Facturación Electrónica, como lo establece la ley 32-23 de la DGII en República Dominicana. La Facturación Electrónica de nuestro sistema WinMace es nativa, desarrollada con funciones propias, sin enlaces a otros proveedores, o a APIs de terceros. Lo que garantiza seguridad, rapidez, más un rastreo exacto de las peticiones y respuestas que se efectúan entre WinMace y el servidor de la DGII.
Política de Seguridad
El sistema WinMace garantiza la integridad y confidencialidad de las operaciones. Su política de seguridad incluye el respaldo seguro
de documentos por 10 años, encriptación de datos, monitoreo constante y el cumplimiento estricto de las normativas de la DGII.
Los pilares de seguridad del sistema incluyen:
• Respaldo y Almacenamiento: Los comprobantes electrónicos se resguardan en la nube durante una década, protegiéndolos contra pérdidas físicas.
• Encriptación de Datos: Toda la información fiscal y de clientes viaja y se almacena bajo estándares de encriptación que impiden accesos no autorizados.
• Cumplimiento Legal: Autorizado por la DGII como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE), cumple con la Ley 32-23 y se somete a procesos de certificación que garantizan los protocolos de seguridad a nivel internacional.
• Protección de Datos: Alineado a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
Política de Contingencia
La Política de Contingencia de WinMace es un protocolo diseñado para que el usuario no detenga las operaciones, si ocurren fallas en la conexión a Internet o intermitencias en los servidores de las entidades tributarias (DGII.)
Esta política te permite seguir facturando y operando tu negocio de manera ininterrumpida, con WinMace, mediante las siguientes acciones claves:
• En el Punto de Venta: WinMace puede continuar procesando ventas y emitiendo tickets o facturas, incluso sin conexión a Internet. El sistema guardará la información localmente, y se sincronizará automáticamente en la nube, una vez que la red se estabilice.
• Facturación manual o electrónica de contingencia: Si el portal de la entidad tributaria presenta problemas, WinMace permite crear facturas de contingencia de forma segura.
• Cumplimiento fiscal: Una vez superada la caída o el fallo, las facturas emitidas por contingencia deben ser reportadas o transcritas a la autoridad fiscal según los lineamientos de la DGII.
Política de Protección de Datos pública
Junior Tomas Castillo Almanzar, autor del software WinMace, en su calidad de proveedor de servicios tecnológicos, reconoce la importancia de garantizar la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios y cualquier persona física, cuyos datos puedan ser tratados en el marco de sus operaciones. Esta política tiene como objetivo informar de manera clara y transparente las prácticas de recolección, uso, almacenamiento, protección y divulgación de los datos personales recopilados a través de sus plataformas y servicios.
Esta política está alineada con lo dispuesto en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y con principios internacionalmente aceptados de privacidad, como los contenidos en la publicación NIST SP 800-122.
Vías de asistencia habilitadas para los contribuyentes
Junior Tomas Castillo Almanzar, y un equipo técnico conformado por varios profesionales, ofrece asistencia técnica personalizada directa para resolver dudas, resolver fallas e impartir entrenamientos, para el manejo correcto del sistema WinMace. Los canales principales incluyen chat por WhatsApp, soporte remoto y presencial.
Los canales de asistencia y sus características son:
• WhatsApp: Línea directa de asistencia y ventas al 809-885-3527. Ideal para consultas rápidas y resolución de dudas sobre procesos operativos o de facturación o de cualquier opción del sistema.
• Soporte Remoto: Asistencia directa en el sistema mediante plataformas de video llamada, como Zoom o Google Meet, comúnmente utilizada para el para el entrenamiento inicial de nuevos usuarios (sesiones de 2 a 3 horas).
• Visitas Presenciales: El equipo realiza visitas físicas a los negocios para evaluar y garantizar el correcto funcionamiento del sistema en el establecimiento.
• Tiempos de respuesta: No existe un tiempo de respuesta estricto publicado en la web oficial, pero el modelo de atención prioritaria asegura soporte continuo durante la operación del negocio. Si bien el horario para entrenamientos estructurados se coordina a partir de las 2:00 p. m. de lunes a viernes, la asistencia por dudas puntuales, para los usuarios, es inmediata a través del canal de WhatsApp.
Menu Principal Del Sistema WinMace
Para asegurar que el nuevo menú principal cumpla con su objetivo, es vital que sea rápido, fácil de usar y muy visual. Y es lo que hemos logrado. Un buen menú, reduce los pasos que da el usuario, para lograr lo que busca, mejorando su experiencia general en la aplicación. Cuando hablamos de experiancia de usuario, nos referimos a lo agradable y sencillo que resulta para alguien usar nuestra aplicación. Si nuestro menú principal es confuso, tiene nombres poco descriptivos o está saturado de categorías que no se entienden, el usuario terminará frustrado y agotado. Un Mega Menú bien estructurado, como el de WinMace, ayuda a evitar estos problemas, ofreciendo un panorama claro y atractivo de la robustez de nuestra aplicación.
Formato De Factura Para Punto De Venta
Los formatos de facturación de WinMace son puro lujo: Retail, Distribuidor, Touch, y Web. En esta oportunidad presentamos el formato Retail. Usado donde la rapidez es mas importante que captar datos de los clientes. Por lo que su uso es apropiado en supermercados, y cualquier otro tipo de tienda para consumidores finales.
Representación Impresa De Factura Electrónica
WinMace Versión Facturación Electrónica, ya entró en su fase de producción en varias empresas, desde mayo 2025, y ya ha enviado más de un millón comprobantes electrónicos, al servidor de la DGII. La mayoria de software o programas de contabilidad del mercado, como que se han saltado algunos pasos... En MegaPro no hacemos eso. Respetamos la ley. Por ende nuestro formato impreso, cumple con las reglas, con la ley, con los requerimientos de la DGII.
Algunos Usuarios De WinMace
